拓展“智慧”应用，城市服务有“温度”更有“速度”

    “科技不是冷冰冰的设备，最终要让老百姓真切感受到变化。”邵阳市城管局局长强调。如今，智慧城管正悄然融入市民的日常生活，在守护安全、便利生活等方面发挥着重要作用。该市为城区200余辆渣土车配备定位终端及高清摄像头，构建起全流程闭环管理体系。“以前半夜偷倒渣土频发，现在车辆一旦偏离路线，系统立刻预警。”市环境卫生事务中心工作人员介绍。实时化、智能化的监管，使渣土运输管理从“事后追查”转向“事前预警、事中拦截”。

    在公园人工湖畔等区域，高清摄像头进行24小时不间断监控。此前，系统捕捉到几名学生在湖边危险区域玩耍的画面，工作人员及时劝阻，为防溺水提供了有力支撑。同时，城区瓶装气销售网点安装高清防爆摄像头，实现从气瓶存储到配送的全流程“可视化”监管。智慧应用还在不断提升市民生活品质。湖口井体育公园的智慧跑步系统和智慧健身器材，成了市民的“运动顾问”，能实时显示运动数据、提示使用方法。“以前闷头跑，现在跟着指导做，更科学了。”常来健身的市民小周说。市民王先生在菜市场门口发现占道经营，通过“城管随手拍”上传照片，不到半小时执法队员便到场劝导。“以前可能堵半天，现在反映了就解决。”数字城管中心日均处理上百条各类问题，平台助力下，问题平均处置时长从数天缩短至2小时，基本实现“小事不过夜、大事不过天”。

    民生服务也在智慧赋能下持续优化。邵阳市自来水公司升级智慧供水管理平台，形成“供水管网一张图”，建成精准控漏模式。“系统显示夜间用水量异常，我们连夜排查修复了漏点，没影响居民早上用水。”工作人员说。市燃气公司实现缴费、查询、开票等业务“一网通办”，并加速物联网表具改造。“以前缴燃气费要跑营业厅，现在手机一点就行，换了物联网表再也不怕忘充值停气了。”家住北塔区的刘女士满意地说。

    展望未来：让城市更聪明、生活更舒心

    “智慧城管不是装几个摄像头、建个平台就完了，核心是让技术真正服务老百姓，精准助力城市管理，让管理更有温度。”邵阳市城管局局长表示。接下来，该市将持续推进智慧城管迭代升级，探索城市管理智慧化的更多可能性。

    从桥梁上的传感器到手机里的“随手拍”，从数字城管中心的大屏幕到家门口智慧化的公共设施，科技正深刻改变着城市管理的面貌。这座城市，正用科技的“笔”、民生的“墨”，精心描绘着一幅更聪明、更宜居的生活图景，书写着温暖人心的幸福故事。

责编：夏博

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来源：华声在线·网站